ধারা ৭ — অপ্রাপ্তবয়স্কদের বিশেষ সুরক্ষা
কঠোর নিয়ম: 9bdtk1 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান: [email protected]
ধারা ৮ — তথ্য সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখি — অতিরিক্ত নয়। সাধারণ নিয়মাবলী:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
- লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
- যোগাযোগের লগ: সাপোর্ট কথোপকথন ও লগ ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
- কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ ৩০ দিন থেকে ১ বছর।
নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা পরিচয়হীন করা হয়।
ধারা ৯ — এই নীতির পরিবর্তন ও আপডেট
প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করার প্রয়োজন হতে পারে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
- নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
- পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
- যদি কোনো পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নিয়মিত এই পাতা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, তাই যেকোনো পরিবর্তনে আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
ধারা ১০ — যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] — বিষয়ের ঘরে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর ২৪/৭ বাংলা চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যায়।
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অনুরোধের জবাব দেওয়া হয়।
আমাদের দেওয়া জবাবে সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।
মনে রাখবেন: আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা 9bdtk1-এর একটি মূল দায়িত্ব। আমরা বিশ্বাস করি বিশ্বাসযোগ্য সেবা প্রদান করতে হলে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে হবে।